Versandrichtlinien

Bei TOP JIMNY legen wir Wert auf schnelle, zuverlässige und bequeme Versanddienstleistungen, um unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Sofern für nicht vorrätige oder kundenspezifische Artikel nichts anderes angegeben ist, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten an Feiertagen, in der Hochsaison oder unter unvorhergesehenen Umständen geringfügig verlängern können.

Versandorte

Um wettbewerbsfähige Preise und eine effiziente Lieferung zu gewährleisten, versendet TOP JIMNY Produkte aus mehreren Lagern in China und der EU. Der Versandort kann je nach Produktverfügbarkeit und Bestimmungsort variieren.

Lieferzeit

Alle bei TOP JIMNY gekauften Produkte sollen innerhalb von 30 Werktagen (ausgenommen abgelegene Gebiete und Ausnahmefälle) eintreffen.

Die meisten internationalen Bestellungen werden innerhalb von:

• Standardversand: 5-10 Werktage für die meisten Länder

• Abgelegene Gebiete oder Sonderstandorte: Können eine zusätzliche Lieferzeit erfordern

Die Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung, lokalen Postdiensten, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Zuschlag für abgelegene Gebiete

Wenn Ihre Lieferadresse in einem abgelegenen Gebiet liegt, kann ein zusätzlicher Versandzuschlag für abgelegene Gebiete anfallen.

Unser Kundendienstteam wird Sie kontaktieren, falls zusätzliche Versandkosten anfallen, und wird mit Ihnen zusammen die am besten geeignete Versandlösung finden.

Beispiele für abgelegene Gebiete können bestimmte Regionen wie Puerto Rico, Alaska und andere abgelegene Orte sein.

Militärische Adressen

In den meisten Fällen können wir nicht an militärische Adressen versenden, einschließlich APO-, FPO- und DPO-Adressen.

Internationale Kurierdienste wie UPS, FedEx, DHL und TNT können ebenfalls Beschränkungen für Lieferungen an diese Adressen haben.

Zoll, Zölle & Steuern

Für einige EU-Länder kann TOP JIMNY, wo verfügbar, inkl. MwSt. oder spezielle Versandkanäle nutzen. Der deklarierte Wert der Sendungen spiegelt möglicherweise nicht den tatsächlichen Kaufwert wider.

Kunden sind dafür verantwortlich, bei Bedarf mit den lokalen Zollbehörden zusammenzuarbeiten. Wenn der Zoll zusätzliche Dokumente, Informationen oder die Zahlung von Zöllen und Steuern anfordert, müssen die Kunden die erforderlichen Verfahren abschließen.

TOP JIMNY ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzliche Kosten, die durch die Nichtbeachtung der Zollabfertigungsanforderungen durch den Kunden verursacht werden.

Wir empfehlen, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen und möglichen Steuern Ihres Landes zu prüfen.

Nachdem Ihr Paket beim Zoll angekommen ist, werden wir Ihnen, wann immer möglich, angemessene Unterstützung und die notwendigen Versanddokumente zur Verfügung stellen. Der Kunde bleibt jedoch für die Zollabfertigung verantwortlich.

Lieferbestätigung & Verlorene Pakete

Sobald der Spediteur bestätigt, dass Ihr Paket an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde, ist die Verantwortung von TOP JIMNY für die Sendung als erfüllt anzusehen.

Wenn ein Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht gefunden werden kann, sollten Kunden sich zuerst an den Spediteur oder den lokalen Lieferservice wenden.

TOP JIMNY ist nicht in der Lage, Bestellungen erneut zu versenden oder zu erstatten, die vom Spediteur erfolgreich zugestellt wurden.

Fehlgeschlagene Zustellung & Zurückgesendete Pakete

Wenn der Spediteur die Zustellung mehrfach versucht hat, das Paket aber aus Gründen wie falscher Adresse, nicht erreichbarem Empfänger oder Nichtabholung des Pakets nicht zugestellt werden kann, ist der Kunde dafür verantwortlich, den Spediteur zu kontaktieren und die Zustellung zu arrangieren.

Wird ein Paket aufgrund einer nicht erfolgreichen Zustellung an TOP JIMNY zurückgesandt, können zusätzliche Versandkosten anfallen und eine Rückerstattung ist möglicherweise nicht möglich.

Länder mit verlängerten Lieferzeiten

Aufgrund von Einschränkungen bei den lokalen Postdiensten können Lieferungen in einige Länder, darunter Kolumbien und Südafrika, 60 Tage oder länger dauern.

Expressversand-Upgrade

Wenn Sie Ihre Bestellung schneller benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team vor oder nach Ihrer Bestellung, um ein Expressversand-Upgrade anzufordern.

Verfügbare Expressdienste können UPS, FedEx, DHL oder andere internationale Kurierdienste umfassen.

Je nach Zielort und Paketdetails können zusätzliche Versandkosten anfallen.